سياسة الخصوصية

تاريخ آخر تحديث: 15 سبتمبر 2025

في بُعد للتصميم الداخلي، نولي خصوصية بياناتكم أهمية قصوى. تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني (b3d-sa.com) والخدمات التي نقدمها.

التزامنا بسرية البيانات

نحن نتعهد لجميع عملائنا وزوار موقعنا بحفظ البيانات والمعلومات المُدخلة سراً، وعدم مشاركتها أو بيعها أو الكشف عنها لأي طرف ثالث، باستثناء ما هو منصوص عليه بوضوح في هذه السياسة أو بموجب أمر قضائي. الحفاظ على خصوصية معلوماتكم هو أساس الثقة بيننا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

أ. المعلومات الشخصية (التي تقدمونها مباشرة)

بيانات الاتصال: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
بيانات المشروع: تفاصيل خاصة بمتطلبات التصميم الداخلي لمشروعك (نوع المشروع، الميزانية، الموقع، الأذواق والتفضيلات، الملفات والصور المتعلقة بالمشروع).
بيانات الفواتير والدفع: المعلومات المتعلقة بالخدمات المدفوعة. لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان بشكل مباشر، بل تتم معالجتها من خلال مزودي خدمة دفع آمنين.

ب. بيانات الاستخدام (التي تُجمع تلقائياً)

بيانات تقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، الصفحات التي زرتها، وقت وتاريخ الزيارة، مدة البقاء على تلك الصفحات، ونظام التشغيل.
بيانات التتبع: تُجمع باستخدام تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

2. كيفية استخدامنا للمعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تقديم الخدمات: لتنفيذ وتلبية طلباتكم الخاصة بالتصميم الداخلي وتقديم عروض الأسعار.
التواصل معكم: للرد على استفساراتكم، وإرسال تحديثات حول حالة مشروعكم، وإرسال نشرات تسويقية (إذا وافقتم على ذلك).
تحسين الموقع والخدمات: لتحليل كيفية استخدام الموقع، وتشخيص المشاكل التقنية، وتحسين تجربة المستخدم.
الأمان والحماية: لضمان سلامة وأمن موقعنا ومنع الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية.

3. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية. قد نشارك بياناتكم في الحالات التالية فقط:

مزودو الخدمات: قد نشارك البيانات مع شركات من طرف ثالث (مثل شركات استضافة الويب أو مزودي خدمات الدفع) لتسهيل خدماتنا، بشرط التزام هؤلاء الأطراف بالحفاظ على سرية معلوماتكم.
المتطلبات القانونية: قد نكشف عن معلوماتكم عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لأمر قضائي صحيح أو إجراءات قانونية.
حماية الحقوق: لحماية حقوق أو ملكية بُعد للتصميم الداخلي أو عملائنا.

4. أمن البيانات وحمايتها

نطبق مجموعة من الإجراءات الأمنية والتقنية والإدارية المعيارية لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الكشف، أو الإتلاف. يشمل ذلك استخدام تقنية التشفير (SSL) عند نقل البيانات الحساسة. على الرغم من التزامنا الكامل بحماية بياناتكم، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولذلك نسعى لاستخدام أفضل الوسائل التجارية لحماية بياناتكم.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك. نستخدمها لـ: تذكر تفضيلاتك، وتتبع استخدام الموقع لتحليل البيانات، وتقديم محتوى ذي صلة.

يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة إلى وقت إرسالها. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدماتنا.

6. حقوقك المتعلقة ببياناتك

يحق لك في أي وقت:

الوصول إلى بياناتك: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
تصحيح البيانات: طلب تصحيح أي معلومات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
سحب الموافقة: سحب موافقتك على استخدام معلوماتك الشخصية في أي وقت، حيث يكون الأساس القانوني للمعالجة هو الموافقة.
طلب الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة التزاماتنا القانونية.

لتقديم أي من هذه الطلبات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح في قسم “الاتصال بنا” أدناه.

7. روابط المواقع الأخرى (طرف ثالث)

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نديرها. إذا قمت بالنقر على رابط طرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع هذا الطرف. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره، حيث أننا لا نتحكم ولسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية لأي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا لا تستهدف أي شخص يقل عمره عن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عاماً. إذا كنت ولياً أو وصياً وعلمت أن طفلك قد زوّدنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا فوراً لإزالة هذه المعلومات.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري. تصبح التغييرات سارية المفعول فور نشرها.

10. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

العنوان: عثمان بن عفان، بريدة، منطقة القصيم، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: hi@b3d-sa.com
الهاتف: +966568695509
الموقع: b3d-sa.com